Kurzbeschreibung
Du verstehst es, komplexe Kundenbedürfnisse in klare Lösungen zu übersetzen? Du hast Lust, unsere Produkte bei unseren Kunden erfolgreich durch Trainings, Coachings und Workshops zu implementieren und bringst dabei sowohl technisches Know-how als auch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit? Ein juristischer Background rundet dein Profil ab?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
Du bist verantwortlich für unsere Kunden im Bereich Law-Firm-Management in ganz Deutschland. Dies betrifft vor allem kleine Rechtsanwaltskanzleien, die unsere Produkte Advoware und Winmacs nutzen. Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Customer Lifecycle, vom Onboarding bis zum Offboarding. Du hast die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag flexibel zu gestalten und in Absprache mit deinem Team zu entscheiden, wann du deine Arbeitszeit einsetzt.
Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt vor allem in der Durchführung von externen Softwaretrainings, Coachings und Workshops (größtenteils remote).
In deinem Aufgabenfeld liegen außerdem:- Analyse und Steuerung der Kundenbedürfnisse
- Umfangreiche Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Lösungen und Prozesse durch den Einsatz unserer Produkte
- Einholen und Evaluation von Kundenrückmeldungen zur Optimierung der Produkte und Prozesse
- Unterstützung bei der Konzeption, Vorbereitung und Umsetzung von Software-Projekten
Dein Team
Unser Team besteht aktuell aus 14 Mitarbeitenden und wir freuen uns darauf, mit dir das Team zu vervollständigen. Wir wohnen deutschlandweit verteilt und arbeiten größtenteils remote. Workshops und bestimmte Termine finden auch beim Kunden vor Ort statt.
Bewerbungsprozess
- Digitales Kennenlernen: In einem kurzen Austausch mit unserer Recruiterin schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen
- Digitales Interview: Anschließend wirst du unseren Director Customer Success kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen.
- Vor Ort Interview: Du besuchst uns im Headquarter in Karlsruhe und lernst dein zukünftiges Team kennen (auch digital möglich).
Im Anschluss erfolgt eine finale Entscheidung
Über uns
One Team - IT feels Right here!
And this is why we are proud to deliver solutions for a well-functioning legal system as the foundation of our society and economy.
Around 400 colleagues in different locations collaborate and make sure that we deliver on our promises! On top of technology, we develop and sell solutions which enable legal professionals to perform their mission-critical work efficiently. This builds trust and relationships for life with customers. The ambition to do things right fosters integrity and critical dialogue. Therefore, we empower our people to speak up, to innovate, to ensure customer centricity and growth.
We are keeping our promises to deliver excellent digital solutions and ensure adaptability to changing environments and needs.
Your Impact Matters
Join us in our journey to become the market leader across Europe. Be yourself, thrive in a supportive environment, and take pride in being a key player in our success story. Discover the difference you can make in an organization that values you as an individual and as an essential part of our thriving community.
What our People can Expect
At stp.one, we’ve created a workplace that values your individuality and your contribution. We foster diversity and we know that everyone has different preferences and needs. Therefore, we ensure that our people have choices to maintain the best work-life-fit. Enjoy the perks of working from anywhere or from an innovative workspace, workcation experiences, and continuous learning.
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Our focus goes beyond innovative software solutions, we believe in the power of our people to shape the future of legal tech and the digital economy. We amplify each other and forge trust sharing knowledge, offering encouragement, celebrate our team effort and cherishing our differences: stp.one is where your unique journey meets professional growth.
